Política de privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales al solicitar una reserva.
Última actualización: octubre de 2026
Responsable del tratamiento
Apu Garden Lodge, con domicilio en Cidruchayoc, lote 178, sector Yanaconas, Urubamba, Cusco, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes a través de este sitio.
Qué datos recopilamos
Cuando envías una solicitud de reserva recopilamos: nombre completo, correo electrónico, teléfono (opcional), fechas de llegada y salida, número de huéspedes, tipo de cuarto solicitado y cualquier nota que agregues.
Si nos escribes por WhatsApp, aplican además las condiciones de privacidad propias de esa plataforma.
Para qué usamos tus datos
Usamos esta información únicamente para gestionar tu solicitud de reserva, confirmar disponibilidad, contactarte por correo o WhatsApp, y coordinar tu estadía.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios. Tu información se registra en el sistema interno de gestión del hotel, de uso exclusivo del personal de Apu Garden Lodge.
Cookies y analítica
Este sitio no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de analítica de terceros.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de tu reserva mientras dure tu relación con el hotel, y por el tiempo adicional necesario para fines administrativos o legales.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales escribiéndonos a través de los medios de contacto indicados abajo.
Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es completamente infalible.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.
Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, escríbenos por WhatsApp al +51 937 454 282 o a través del formulario de la página de Contacto.